🔒
Kebijakan Privasi
Privasi kamu penting bagi kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Satinbelle mengumpulkan dan melindungi data pribadimu.
Terakhir diperbarui: 8 Mei 2026
Daftar Isi
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data identitas: nama lengkap, alamat email, nomor telepon yang kamu berikan saat mendaftar atau memesan.
- Data pengiriman: alamat lengkap penerima dan catatan pengiriman yang kamu input saat checkout.
- Data transaksi: riwayat pesanan, produk yang dibeli, dan nilai transaksi.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang kamu kunjungi — dikumpulkan secara otomatis untuk kebutuhan analitik.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Memproses dan memenuhi pesananmu, termasuk mengirimkan konfirmasi dan pembaruan status pengiriman.
- Mengelola akunmu dan memberikan akses ke fitur dashboard pelanggan.
- Mengirimkan informasi tentang pesanan, promosi, atau pembaruan layanan — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan.
- Meningkatkan kualitas situs dan layanan kami berdasarkan pola penggunaan yang dikumpulkan secara anonim.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun.
- Data pengirimanmu dapat dibagikan kepada mitra kurir hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan pengiriman pesananmu.
- Kami dapat menggunakan layanan analitik pihak ketiga (misalnya Google Analytics) yang mengumpulkan data penggunaan secara anonim.
- Data dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
4. Keamanan Data
- Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi datamu dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
- Kata sandi akunmu disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa.
- Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami mendorong kamu untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapapun.
6. Hak-Hak Kamu
- Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu.
- Koreksi: Kamu dapat memperbarui data akun kapan saja melalui halaman profil di dashboard.
- Penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan akunmu dengan menghubungi kami. Beberapa data mungkin dipertahankan sesuai kewajiban hukum.
- Penarikan persetujuan: Jika kamu pernah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, kamu dapat mencabutnya kapan saja.
7. Retensi Data
- Kami menyimpan data pribadimu selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan.
- Data transaksi dapat disimpan hingga 5 tahun untuk keperluan akuntansi dan kepatuhan hukum.
- Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
8. Perubahan Kebijakan
- Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.
- Untuk perubahan material yang signifikan, kami akan memberikan notifikasi melalui email atau pemberitahuan di situs.
- Penggunaan layanan setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang baru.
Ada Pertanyaan Seputar Privasi?
Hubungi kami dan kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam di hari kerja.